近年來，隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，皮具制品逐漸增多，伴隨著中國(guó)奢侈品消費(fèi)的強(qiáng)勁增長(zhǎng)，催生了一個(gè)新行業(yè)——奢侈品專業(yè)維護(hù)服務(wù)，比較典型的是，奢侈品牌箱包、皮衣維護(hù)行業(yè)發(fā)展近年來發(fā)展較快，成為奢侈品專業(yè)維護(hù)服務(wù)市場(chǎng)的主力軍。

從我國(guó)皮革護(hù)理的發(fā)展趨勢(shì)上來看，我國(guó)的皮革護(hù)理行業(yè)經(jīng)歷了一個(gè)從單一到多元化的發(fā)展過程。上世紀(jì)80年代以前，我國(guó)的皮革護(hù)理行業(yè)還相對(duì)單一，只在極其少的地方存在，也遠(yuǎn)遠(yuǎn)未能得到普及。而近幾年以來，伴隨著消費(fèi)行業(yè)的火爆升溫，周邊產(chǎn)業(yè)也適時(shí)發(fā)展。人們?yōu)榱俗非髠€(gè)性化的服務(wù)，享受私人化的品質(zhì)，也嘗試為自己的一雙皮鞋、一件皮衣、一個(gè)皮包……進(jìn)行私人專業(yè)化護(hù)理，這也推動(dòng)了我國(guó)皮革護(hù)理行業(yè)的快速發(fā)展。

1、國(guó)內(nèi)奢侈品消費(fèi)增長(zhǎng)迅速，為奢侈品專業(yè)維護(hù)服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)

隨著中國(guó)近三十年經(jīng)濟(jì)的高速增長(zhǎng)，人們購(gòu)買力水平不斷提高，中國(guó)已成為全球奢侈品消費(fèi)增長(zhǎng)較快較具活力的市場(chǎng)。2009年12月，中國(guó)奢侈品消費(fèi)總額達(dá)1556億人民幣，全球占有率達(dá)17%，成為僅次于日本的全球第二大奢侈品消費(fèi)國(guó)。而據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國(guó)奢侈品市場(chǎng)去年本土消費(fèi)為280億美元，增幅3%，境外消費(fèi)則進(jìn)一步加強(qiáng)，達(dá)到740億美元，即中國(guó)人去年奢侈品消費(fèi)總額為1020億美元，合6000多億元人民幣，這也表明中國(guó)人買走了全球47%的奢侈品，是全球奢侈品市場(chǎng)無可爭(zhēng)議的較大客戶。

從以上數(shù)據(jù)可以看出中國(guó)奢侈品消費(fèi)增長(zhǎng)迅速。不僅如此，中國(guó)的奢侈品市場(chǎng)還有其獨(dú)特的特點(diǎn)：

A、奢侈品消費(fèi)仍然多以產(chǎn)品為主

與更為成熟的市場(chǎng)相比，中國(guó)市場(chǎng)最顯著的不同在于奢侈品的消費(fèi)形態(tài)。在中國(guó)，奢侈品消費(fèi)仍然多以產(chǎn)品為主，即消費(fèi)者追求較新系列或產(chǎn)品。而成熟市場(chǎng)的消費(fèi)者偏愛尊崇的體驗(yàn)，例如奢華的假期或者為省時(shí)而提供的服務(wù)，例如送貨上門的配送服務(wù)等。

B、境外消費(fèi)占主流，境內(nèi)消費(fèi)增長(zhǎng)加大

據(jù)貝恩咨詢公司（BAIN&COMPANY）發(fā)布的《2010年中國(guó)奢侈品市場(chǎng)研究報(bào)告》顯示：2008年中國(guó)消費(fèi)者奢侈品消費(fèi)總額為1410億人民幣，其中境外（包括香港和澳門）消費(fèi)占57.3%，國(guó)內(nèi)消費(fèi)占42.7%，2009年中國(guó)消費(fèi)者奢侈品消費(fèi)總額為1556億人民幣，其中境外（包括香港和澳門）消費(fèi)占56%，國(guó)內(nèi)消費(fèi)占44%。 而去年，中國(guó)奢侈品市場(chǎng)去年本土消費(fèi)為280億美元，增幅3%，境外消費(fèi)則進(jìn)一步加強(qiáng)，達(dá)到740億美元。

C、禮品饋贈(zèng)消費(fèi)是中國(guó)奢侈品市場(chǎng)的重要組成部分

中國(guó)是傳統(tǒng)的“禮儀之邦”，人們交往向來注重“禮尚往來”。隨著人們生活水平的顯著提高，越來越多的人將奢侈品作為饋贈(zèng)的個(gè)人或商務(wù)禮品。據(jù)貝恩公司在2009年中國(guó)內(nèi)地奢侈品消費(fèi)者的購(gòu)買用途調(diào)查報(bào)告顯示：有超過23%的消費(fèi)者購(gòu)買的原因是為了饋贈(zèng)。

D、消費(fèi)群中以中青年人群為主

中國(guó)的奢侈品消費(fèi)人群不同于歐美等成熟市場(chǎng)，消費(fèi)者以45歲以上的中老年消費(fèi)者為主，而是以中青年為主要消費(fèi)人群。麥肯錫公司的《崛起的中國(guó)奢侈品市場(chǎng)報(bào)告》中指出“73%的中國(guó)奢侈品消費(fèi)者不到45歲，而這個(gè)比例在美國(guó)只有50%多一點(diǎn)，中國(guó)45%的奢侈品消費(fèi)者年齡在35歲以下”。

2、奢侈品皮具維護(hù)服務(wù)需求大，正處于行業(yè)發(fā)展的初創(chuàng)期，成長(zhǎng)較快

（1）皮具護(hù)理專業(yè)行業(yè)特點(diǎn)

遠(yuǎn)在五千年前人們已開始使用皮革防風(fēng)御寒，繼而又用皮革作為高尚禮品。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和生產(chǎn)工藝的改進(jìn)，到了現(xiàn)代形成規(guī)?；钠じ锷a(chǎn)產(chǎn)業(yè)。人們對(duì)皮革的消費(fèi)是永不過時(shí)的，人們鐘情皮革、高檔皮衣、名牌包、真皮沙發(fā)等，現(xiàn)代的皮革從質(zhì)地上可以分為天然皮革、合成皮革和紡織材料。這其中以天然皮革最為珍貴，天然皮革來源于動(dòng)物真皮，經(jīng)過一系列的物理與化學(xué)的加工處理，形成一種固定、耐用的物質(zhì)。因?yàn)樗哂腥犴g、透氣、防老化等優(yōu)點(diǎn)，所以奢侈品類的皮具基本上都是以天然皮革作為主要材料。用來生產(chǎn)皮具的天然皮革雖經(jīng)過幾十道的工序來生產(chǎn)，但由于天然皮革的主要成份仍是蛋白質(zhì)，所以都容易發(fā)生受潮、發(fā)霉、生蟲等現(xiàn)象，因此這類皮具應(yīng)定期送到專業(yè)皮革保養(yǎng)店中進(jìn)行徹底清洗、消毒。在運(yùn)用專業(yè)設(shè)備和工藝的清洗過程中，加入去霉、殺菌的專用藥劑，將各種病菌、霉菌徹底清除，從根本上避免了發(fā)霉現(xiàn)象的產(chǎn)生。全面清洗后再妥善保存，這對(duì)保持其原貌，延長(zhǎng)穿著壽命有重要的作用。另外皮具的金屬配件及拉鏈，在潮濕及鹽份高的環(huán)境會(huì)造成五金的氧化，這都會(huì)影響皮具的美觀和使用壽命。皮具護(hù)理主要就是針對(duì)皮具進(jìn)行清潔和維修保養(yǎng)，在國(guó)外這類專門的皮具保養(yǎng)店就像干洗店一樣普遍。而在國(guó)內(nèi)，這個(gè)市場(chǎng)卻剛剛起步。

（2）奢侈品皮具維護(hù)服務(wù)市場(chǎng)容量大

中國(guó)消費(fèi)者2010年全年奢侈品達(dá)1900億元人民幣，其中皮具箱包類產(chǎn)品約占17%。雖這些奢侈品生產(chǎn)商近年都在中國(guó)新開設(shè)了不少專賣店，但調(diào)查顯示像LV，GUCCI，DIOR等這類奢侈品牌在中國(guó)大陸還沒有設(shè)立清洗機(jī)構(gòu)。而不少消費(fèi)者又需要這類服務(wù)，因此針對(duì)這類皮具的清洗維護(hù)有很大的市場(chǎng)商機(jī)。以2010年“奢侈品消費(fèi)達(dá)1900億元，其中皮具箱包類產(chǎn)品約占17%”數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，如果以奢侈品箱包消費(fèi)額的10%作為未來數(shù)年維護(hù)費(fèi)用支出，每年的維護(hù)維護(hù)費(fèi)用支出32.3億元，加上其他品類的奢侈品皮具維護(hù)，市場(chǎng)容量將超過40億元。

（3）奢侈品皮具清潔護(hù)理服務(wù)需求大

據(jù)貝恩2010年中國(guó)內(nèi)地奢侈品消費(fèi)者調(diào)研數(shù)據(jù)顯示：56%的消費(fèi)者認(rèn)為更好的售后服務(wù)（清潔和保養(yǎng)）很重要。而據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)目前國(guó)內(nèi)奢侈品專賣店均不提供保養(yǎng)清潔服務(wù)，而皮具又需要經(jīng)常保養(yǎng)清潔的。加上國(guó)內(nèi)的奢侈品消費(fèi)者的消費(fèi)動(dòng)機(jī)很大一部分是將奢侈品當(dāng)作一種身份符號(hào)，因此這部分消費(fèi)將經(jīng)常對(duì)外展示他們所擁有的奢侈品，為了個(gè)人形象，他們將更重視奢侈品的保養(yǎng)與維護(hù)。一方面越來越多的國(guó)內(nèi)消費(fèi)者擁有奢侈品，另一方面國(guó)內(nèi)缺少專業(yè)的奢侈品專業(yè)保養(yǎng)服務(wù)。這種發(fā)展的不對(duì)稱性使得國(guó)內(nèi)在奢侈品保養(yǎng)市場(chǎng)的巨大發(fā)展空間。加上國(guó)內(nèi)消費(fèi)者購(gòu)買的奢侈品屬境外購(gòu)買的占有很大的比重，這些購(gòu)買習(xí)慣可能也會(huì)給他們帶來保養(yǎng)的不便。所以，針對(duì)奢侈品皮具的保養(yǎng)服務(wù)是有很大的市場(chǎng)需求的?！【C上所述，溢海投資顧問認(rèn)為奢侈品皮具維護(hù)行業(yè)在中國(guó)是伴隨著奢侈品消費(fèi)的強(qiáng)勁增長(zhǎng)而發(fā)展起來新興行業(yè)，具有很大的市場(chǎng)空間，現(xiàn)正處于行業(yè)發(fā)展的初創(chuàng)期，成長(zhǎng)較快。

3、奢侈品皮具維護(hù)服務(wù)行業(yè)發(fā)展時(shí)間不長(zhǎng)，企業(yè)發(fā)展模式大體相同

因?yàn)樯莩奁菲ぞ咦o(hù)理行業(yè)在國(guó)內(nèi)的發(fā)展時(shí)間不長(zhǎng)，現(xiàn)有做奢侈品皮具護(hù)理的專業(yè)公司不多，但均以連鎖加盟的商業(yè)模式運(yùn)營(yíng)?，F(xiàn)有的專業(yè)公司一是來源于國(guó)內(nèi)已有的專業(yè)皮鞋、一般皮具保養(yǎng)維護(hù)連鎖企業(yè)發(fā)展起來的；二是由于代理國(guó)外皮具護(hù)理產(chǎn)品而發(fā)展起來的皮具護(hù)理兼售護(hù)理產(chǎn)品的企業(yè)。無論從企業(yè)規(guī)模還是品牌上看，這一行業(yè)內(nèi)還沒出現(xiàn)一家國(guó)內(nèi)龍頭的企業(yè)。從連鎖經(jīng)營(yíng)模式來看，目前的奢侈品皮具維護(hù)服務(wù)企業(yè)大都采用“直營(yíng)店+加盟店”的發(fā)展模式。

4、中國(guó)奢侈品消費(fèi)在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間保持強(qiáng)勁增長(zhǎng)勢(shì)頭，帶動(dòng)奢侈品產(chǎn)業(yè)鏈上下延伸發(fā)展，奢侈品維護(hù)服務(wù)商發(fā)展空間巨大

據(jù)預(yù)測(cè)，未來十年，中國(guó)奢侈品消費(fèi)可望以10%-18%的增幅發(fā)展，產(chǎn)業(yè)延伸出來的產(chǎn)品與服務(wù)，如維護(hù)服務(wù)、配飾經(jīng)營(yíng)、個(gè)性化改造等業(yè)務(wù)，可占到奢侈品年消費(fèi)額的30%，未來可形成過千億的市場(chǎng)。其中，奢侈品箱包、皮具類產(chǎn)品約占17%，這類產(chǎn)品的維護(hù)服務(wù)、配飾經(jīng)營(yíng)、個(gè)性化改造等業(yè)務(wù)，可占到奢侈品箱包、皮具類產(chǎn)品年消費(fèi)額的25%，未來可形成過百億的市場(chǎng)。未來奢侈品延伸產(chǎn)品與服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)空間巨大，且行業(yè)的品牌和服務(wù)管理能力要求高，進(jìn)入壁壘較一般的維護(hù)服務(wù)行業(yè)高，有利于保護(hù)投資利潤(rùn)水平。奢侈品延伸產(chǎn)品與服務(wù)行業(yè)需要通過市場(chǎng)挖掘和價(jià)值實(shí)現(xiàn)，將市場(chǎng)需求轉(zhuǎn)化為有效的市場(chǎng)成果，從這方面來看，奢侈品維護(hù)服務(wù)發(fā)展空間巨大。

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