小龍宮解碼如何提高嬰兒游泳館門店業績？

時間：2023-01-12 19:42:18來源：zyn欄目：投資行情閱讀：

現如今，隨著寶寶游泳育養護理方式的不斷流行，嬰幼兒游泳館受到廣泛的關注和投資青睞，因而大大小小的嬰兒游泳館陸陸續續在各地開辦起來。小龍宮母嬰認為實體店開門做生意，尤其是服裝店、母嬰店、手機店等，都非常地講究進店率、成交率等，同樣嬰兒游泳館的經營也不例外。

所以在一切準備就緒后，“如何提高嬰兒游泳館門店業績”就成為加盟商在實際經營過程中關心的首要問題。然而，一個門店的業績通常又與五個數據有直接的關系，并可以通過這些數據反映出來，簡單來說就是“四率一量”，即客流量、進店率、體驗率、成交率、回頭率。下面小龍宮母嬰就從這五個維度直接解碼嬰兒游泳館的營業數據。

一、客流量：只有來來往往的客流，才會有客人進門達成交易的可能性。一般來說店鋪的客流量是指以店鋪所在位置為基準，一定時間內經過店鋪的人數，且該人數屬于店鋪的目標消費人群。相對人流量來說，客流量的范圍更窄，就嬰兒游泳館來說其客流量主要是針對0-6歲嬰幼兒、孕婦、新生媽媽，而對超出此年齡范圍的孩子家庭基本沒有吸引力。而店鋪的客流量一般受店鋪的地段位置、天氣情況、促銷優惠、活動店慶等

二、進店率：顧名思義進店量就是進入店鋪的總人數，對于嬰兒游泳館來說應該按寶寶的人數計算，不含父母。而進店率就是進店量與客流量的比值，且可以直接反應出店鋪經營氛圍的好壞。不管是品牌的影響力、店鋪形象、還是裝修設計環境氛圍、櫥窗及陳列區、亦或是工作人員的態度，都會影響店鋪的進店率。

三、體驗率：現如今人們的消費習慣較過去來說發生了明顯地變化，人么在正式購買商品或服務前都會去體驗一下，服裝店會試穿、飲食店會試吃、嬰兒游泳館一般也會有超值的首次體驗游泳。所謂體驗率就是顧客在店鋪里體驗產品或服務的概率，是體驗人數與進店量的比值。

體驗率一般受產品或服務的好壞、銷售技巧、服務態度等因素的影響。體驗率做得好壞很大程度上決定了后期的成單情況，因為顧客在體驗時，即在享用產品或服務的好壞，感覺不錯時他們會成為回頭客或購買長期會員消費服務。

四、成交率：不管是什么店鋪開門做生意，最終目的都是完成交易，獲取利潤。對于嬰幼兒游泳館來說就是完成寶寶游泳開卡、售賣母嬰用品、或其他兒童理發、催乳等單次消費交易。很明顯成交率與成單人數相關，成交率是成單人數與進店人數的比值。

一般來說，成單人數越高，成交率也越高，收益也就更好。而同樣讓顧客從體驗過渡到成交，很大程度上會受品牌的口碑、員工的銷售技巧、員工對產品或服務知識、技能的熟悉程度、營銷優惠策略等影響。

五、回頭率：任何店鋪做生意都講究回頭客，回頭率很明顯就跟回頭客人數相關，回頭率也可以叫再次購買率。這個數據會很直觀地反映出店鋪的銷售業績構成是老顧客還是新顧客，因而也就是生活中常見的VIP會員服務有異曲同工之妙，會員服務就是增強店鋪與顧客的黏性，提升顧客的重復消費率。而影響顧客回頭率的因素多半有產品的質量、服務的專業性、售后服務、店鋪的人文關懷、營銷策略、價格因素等。

通過小龍宮上述“四率一量”的講解，可以很直接地看出各數據之間環環相扣、層層遞進的關系，只有有了客流量，才會發生進店率，通過進店體驗，感覺不錯時，體驗率才會轉化成成交率，當成交后滿意度極高時，回頭率自然而然就產生了，最終嬰兒游泳館的業績也就提升了。

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