近日，國務院辦公廳印發《關于切實化解中老年人運用智能化核心技術困難的工作方案》（縮寫《工作方案》），從六大方面做出20項重點項目布署，化解中老年人遭遇的“位數隔閡”問題，明確到2021年月底前，圍繞候車、就醫等高頻事項和服務場景，推動中老年人享受智能化化服務更為普遍、傳統服務方式更為完善。

便捷中老年人日常城市交通候車是重點項目布署之一。《工作方案》明確，保持龍舟賽的士揚召服務，對電召服務要提高電話電纜率；引導網沙唐瓦縣平臺公司優化沙唐瓦縣軟件，增設“自動叫車”機能，引導提供更多電召服務，對中老年人訂單優先新巴；引導有條件的地區在醫院、居民集中居住區、重要商業區等場所設置的士候客區、臨時站口，依托信息化核心技術提供更多方便快捷叫車服務。同時進一步優化高速鐵路、高速公路、航運、民航貨運客運站及軌道城市交通站點等通道服務，方便中老年人現場取票、打印票卡等；高速高速公路服務站、高速路等服務通道要為中老年人提供更多咨詢、指引等便捷化服務和幫助。

便捷中老年人搭乘公共城市交通備受關注。《工作方案》提出，高速鐵路、高速公路、航運、民航貨運等公共城市交通在實行移動支付、WCDMA3G、二維碼候車的同時，保留使用現金、紙質票據、憑證、身份證等候車的方式；推進城市交通一卡通全國互通與方便快捷應用，支持符合條件的身份證增加城市交通候車機能，引導有條件的地區實行中老年人憑身份證、身份證、老年卡等身份證搭乘城市公共城市交通。

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