注意:海外代購軟文如何寫作?
現如今,商品大潮的發展以澎湃之勢撲面而來,商品推廣的廣告水漲船高勢頭兇猛,網絡上的QQ、微信等宣傳手段更是如火如荼,我們真正感覺進入到了新媒體時代。在這種情況下,一種嶄新的行銷手段應時而生了,那就是我們的軟文,軟文以自己有別于第三方營銷手段的獨特方式出現了,在商品大潮中獨樹一幟,今天我們就以海外代購軟文的書寫為例,為商品推銷提供一個小借鑒。
注意:海外代購軟文如何寫作?
1、抓住軟文的“軟”
其實說白了我們的軟文就是一種推銷的手段,但是這種推銷的手段是以文章的形式出現的,而文章我們都知道那是給人看得,要不那么多的古典名著怎么一版再版呢?而這就是我們代購軟文的切入點了,那就是讓人們愛看,而我們都知道,人呢都愛聽好話,這不分男女,那是人類的天性,因此,我們的軟文就要找人們愛聽的話來說,杜絕說教式的語言形式,在深刻體會顧客心理的基礎上,寫出他們、她們愛聽的話,在情感上和他們、她們拉近距離,把自己推銷的商品娓娓道來,讓顧客在不知不覺中認可我們的商品,那樣我們的文章就成功了一半了,因此,此類文章寫作的落腳點就是一個字“軟”,讓溫順的詞匯統領全篇。
2、搭建好自己的網絡平臺
我們都知道網絡購物和實體店購物有著本質的區別,那就是我們和顧客之間的交流是從未蒙面的,這就有著一個我們和顧客之間的互信問題了,因此,在我們的軟文寫作中,要以我們的文章交給顧客一個高端的可以信任的購物平臺,例如;我們平臺的大量好評、占據搜索引擎代購網站的頭條等都是不錯的選擇,這樣就給了顧客一個心理上的安慰,這么大的一個交易平臺肯定信譽第一,值得信賴。
3、建立信任
我們在海外購物的顧客基本上都是高端人士 ,他們、她們信賴的是商品的質量。而我們的軟文中,就要考慮顧客對質量方面的疑慮了,在我們的文章中,對我們選擇的海外供貨商及商家,就有必要進行一下切合實際的介紹了,我們文章中所提供的信息最好是顧客有據可查的,這樣其對我們商品的質量就有了一個心理上的保障預期,告訴他們,我們的人可靠,我們的商品更可靠,因此,我們的軟文寫作就要把顧客的心理進行充分的挖掘,讓他們、她們在情感上和我們建立互信關系,從而促銷我們的商品。
4、價格體系的建立
雖然說我們高端顧客追求的是海外產品的高質量,她們、他們不差錢,但是他們、她們也是格外關注價格的,我們中國不是有句話叫貨比三家嗎 ,就是要求我們購物的時候要比質量,比價格,因此,在我們的軟文中就要注意了,我們可以在文章中以表格的形式呈現價格列表、產地、生產單位及執行的質量標準,這樣就給了我們的客戶一個大的選擇余地了,從而從心理上認可我們真是貼心的服務,把他們、她們的憂慮都考慮到了,從而為今后的銷售打下良好的基礎。因此,軟文中建立自己的價格體系,專注顧客的心理是十分重要的。
5、服務
就是因為我們和客戶的未蒙面,而且還是海外代購,這也讓我們潛在的顧客茫然,那么,我們的軟文中就要交給我們顧客一些防治欺詐、質量追訴的小知識了。例如:下訂單以文本的形式進行,保存電子證據,防止發生爭議時的追訴。同時為了防止貨物出現假冒等質量問題,顧客要求商家提供購物憑證、收銀單據、出售商家的聯系電話、地址等,并保留郵寄憑證,以備查詢。這些服務在我們商家看來是十分繁瑣的,可是對我們的顧客就不盡然了,她們、他們早就看作是我們應當的服務了,因此,在我們的軟文中,把這些東西都應該交給我們的顧客,在貼心的服務中讓他們、她們感受著我們的誠意,我們不只是在銷售我們的商品,我們更是在和顧客交心,真誠的想和他們、她們真誠的合作下去,這也不是一個好的廣告宣傳嗎?
總之,我們的代購商家的軟文寫作和我們國內的銷售有著很大的區別,那就是要更細心,更要注意寫作的細節,把商品的質量、保證、追訴等都要做真做細,這樣才可以給我們的顧客搭建一個安心的購物平臺,贏得更多的回頭客。
今天我們是以海外代購為例來分析了軟文如何寫作,其實用到其它的產品也是一樣的,畢竟消費者追求的都是商品的質量及高水平的服務,這是通理。當然,軟文寫作只是網絡推廣的一個環節,一個完整有效的推廣體系還涉及關鍵詞的選用、標題的新穎、信息發布平臺的建立、信息的優化及維護等。
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