媒介管家:想用戶之所想,以精準打造產品軟文文案內容
軟文推廣已經廣泛運用于企業營銷中時,就出現了一個很關鍵性的問題——類似性內容的軟文大幅增加,對于用戶的吸引力越來越小,想要取得預期效果的難度越來越大。這是當下任何人做軟文推廣都會遇到的問題,解決的方法只有一個,那就是以新思路來進行整體性和細節性的打造。
一、重視產品的缺點,以真誠奠定基調
按照常規性的思路,在對產品進行包裝時,總是會盡可能地從各個角度來放大自身產品的優點,突出自身的優勢賣點,然后就是激發用戶共鳴,提升產品可信度;而對于產品的缺點,則能不涉及就不涉及,也就是所謂的“揚長避短”。這種做法在做硬廣時無疑是正確的,但在做軟文推廣時,這樣的做法就未必完全適用。
產品的缺點,只要在技術沒有突破,它就一定會還存在;換言之,就是在消費者被優點吸引而選擇購買產品后,很快就會發現這些缺點,原本因優點宣傳而建立起來的期望值,就會因此而受到打擊,產生落差感,這樣很容易會影響到消費者對于產品的信任感,甚至會出現被騙了的感受。類似的例子,在日常生活中多不勝數。
軟文推廣,重在以潛移默化的形式,令用戶接受自己的產品。這種接受,不止是接受優點,還包括缺點。即不但要突出的優點多么多么好,還要讓用戶知道缺點有哪些。在此過程中,要做的事情,就是真誠地將兩者呈現在用戶的面前、并進行對比,引導用戶得出“優點多于缺點”的結論。
二、想用戶之所想,以精準打造內容
奠定了真誠的基調,緊接著要做的就是打造精準的內容。只有與用戶息息相關并且有用的信息,才能吸引受眾有看下去的欲望。這就需要首先明了受眾群體是誰,做到有的放矢。軟文行要對“開放API接口調用,幫助企業快速建立專屬軟文發布平臺”這一服務進行軟文推廣,那么它所對應的受眾群體就是有著大量具有發稿需求客戶的企業,圍繞于此就可以鋪開介紹這一服務的能夠帶來的幫助有哪些。
然后就是要摸清受眾群體想要的產品功能、能夠帶來的好處有哪些是什么,想用戶之所想。這方面可用的方法非常多,比如調查問卷、投票活動、第三方調研、客服反饋等等。
此外,在內容的細節打磨上,也需要特別注意。像要杜絕夸張的標題,尤其是不顧一切的標題黨。雖然都知道夸張的標題很容易吸引人點進去,但如果沒有與標題相應質量的內容只會適得其反,引起讀者的反感。
三、合理選擇渠道,以覆蓋贏取效果
一篇好的軟文一旦被引爆,所帶來的流量和轉化率是任何人都想象不到的。但是,這一切的前提在于選擇了合理的渠道。無論多么真誠、想用戶之所想,投放的渠道不好也只是在浪費時間精力而已。
一般來說,發布到大型門戶網站和新聞媒體可以為軟文推廣帶來很好的效果。但這并非是說發布到這些渠道就一定能有非常好的效果,在很大程度上,“精準性”更為重要,包括所投放渠道與行業的匹配性、與地方的重合性以及與用戶習慣的吻合性。只有同時滿足這三個屬性的渠道,才能做到以覆蓋贏取效果,增加軟文被引爆的可能性。 四、確定發文頻率,以定期保持強度
發布一篇軟文,未必就能夠被引爆,因此完全可以以量取勝,這就是所謂的發文頻率。
通常來說,一個星期一篇是做軟文推廣必須要完成的任務,最理想的情況下,是一周2-3篇。除此之外,有兩種特殊的情況出現,也有即時進行軟文的發布。
第一個是有熱點事件。為什么需要借助熱點?因為不論是哪樣的熱點事件,事實上為軟文推廣提供了強大的借力工具,借助熱點往往更容易帶來流量。為此就需要在熱點出來后,快速準備好軟文并發布。
在寫熱點軟文時,必須要找到熱點與宣傳對象之間的聯系和契合點,注意軟文的標題要帶上熱點關鍵詞,在文章的篇幅當中盡量要將自己對事件的看法、或對該事件未來方向的預測揉進去,并將你所需宣傳的對象與該事件的聯系點及相關的產品、商業信息放進去。
第二個是同行推出了新產品時,也必須進行軟文的寫作及發布。因為在市場沒有拓展的情況下,流量就只有那么多,如果眼睜睜地看著同行將流量引導過去,那么對于取得預期的效果是極為不利的。 “試玉要燒三日滿,辨材須待七年期”,在軟文推廣已經泛濫的現在,營銷推廣無疑就是一個披沙簡金的過程,而這就需要采用新的思路、用更好的方法,將自己變成“金子”。
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