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北京推出新“誠信食品街” 采取措施保權(quán)益
繼藍(lán)色港灣、鳥巢北岸之后，朝陽區(qū)文明辦等單位近日推出第三條誠信做食品示范街新奧購物中心餐飲街。 餐飲街商戶向廣大顧
繼藍(lán)色港灣、“鳥巢”北岸之后，朝陽區(qū)文明辦等單位近日推出第三條“誠信做食品”示范街—新奧購物中心餐飲街。
餐飲街商戶向廣大顧客承諾“用道德良心、做放心食品”。新奧購物中心餐飲街還掛牌成立由政府、企業(yè)和市民共同參與組建監(jiān)督投訴工作站，保障餐飲街商戶“誠信做食品”。
據(jù)介紹，工作站將依托客服中心，在餐飲街商戶服務(wù)承諾制度和原有快速解決消費(fèi)糾紛綠色通道的基礎(chǔ)上，針對食品安全和服務(wù)糾紛問題，設(shè)立專人、專線服務(wù)和快速處理流程。這將確保顧客和商家合法權(quán)益第一時間得到維護(hù)。
區(qū)文明辦有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，朝陽區(qū)在餐飲行業(yè)推行道德承諾制，鼓勵經(jīng)營者面向社會公開道德承諾和服務(wù)承諾，接受社會監(jiān)督。
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