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網購食品安全提示

發布日期：2023-07-20 來源：洛陽市場監管微信號瀏覽次數：2986

　近年來網絡購物蓬勃發展，極大方便了大家的生活，為增強消費者鑒別能力和安全意識，洛陽市市場監督管理局提醒消費者網購食品時注意以下幾點：

　　01不可迷信“價格優勢”

　　網絡促銷活動中，很多食品商家為去庫存，往往以“前1小時價格低于XX元”、“前XX名買一箱送一箱”、“第三件僅X元”等方式刺激消費者沖動消費。消費者不要被某些“超低價”“買一送一”商品所迷惑，購買前最好能提前了解價格走勢，當商品價格遠低于其實際價值時，消費者要了解食品保質期，詢問是否是臨期食品，可提前列好購物清單，貨比三家，避免因價格低而沖動購物。

　　02網購過程中

　　通過第三方平臺、直播等渠道購買食品時，要選擇食品生產經營資質齊全的合法網絡商家。網購食品要檢查食品包裝是否有生產企業名稱、商品名稱、SC標識、廠址、電話、生產日期等內容，要注意食品的保質期和存儲要求。應謹慎網購散裝或自制食品等高風險品種。

　　03網購進口食品時

　　購買進口食品要查看是否有合格的中文標簽，上面應標注食品名稱、配料表、原產國或地區、總代理或經銷商在我國依法登記注冊的名稱和地址、生產日期、保質期或保存期等內容。對于無中文標簽、中文說明書和檢驗合格證的要拒絕購買。

　　04購買生鮮時

　　網購有冷藏或者冷凍等特殊貯存條件要求的食品時，消費者需提前咨詢商家發貨時間，核實運輸條件，盡量避開物流高峰期，以防快遞延誤或送貨途中商品變質，出現食品安全問題。收貨時，確認食品包裝是否完整、是否漏氣或脹袋、是否腐敗變質等，及時按照要求儲藏食品。同時謹慎購買來源不明生鮮食品，社區團購食品一定要能溯源。

　　05直播間購物時

　　越來越多預包裝食品、散裝食品等進入直播間銷售，帶貨主播的銷售話術和直播的即時性特征，容易加劇消費者跟風購物的從眾心理。消費者在直播平臺購買食品，要選擇正規直播平臺，下單前先了解主播所推薦食品的來源、配料表、保質期及售后服務等信息，避免“激情下單”。

　　06網絡宣傳勿輕信

　　網購食品，特別是特殊食品、保健食品對商家廣告和宣傳內容，要科學、理性看待，不要盲目跟從，更要警惕商家通以普通食品冒充特殊食品、保健食品等違規銷售行為。

　　07關于線上消費憑證

　　消費者要注意保留聊天記錄、訂單信息、支付信息、促銷優惠截圖、購物發票等有效購物憑證。如發現食品存在質量問題，及時根據有關憑據與商家協商處理，若不能解決，可以直接撥打網店經營者所在地的12315進行投訴，或通過“全國12315互聯網平臺”的微信公眾號、小程序進行投訴。

　　來源：食品安全協調科

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