電商倉庫員工如何管理?
時間:2022-12-25 00:27:47來源:lenglian欄目:冷鏈倉儲 閱讀:
一、如何管理倉庫藍領員工?
1.更加重視倉庫員工的培訓,通過提高他們的技能增強他們工作中的成就感和自我認同感。
2.放下“領導架子”,以平常的心態多與他們溝通,工作中多聽取他們的意見,增加他們的工作參與度,讓他們感覺被重視。
3.重視承諾。管理者不能輕易許諾,但一旦承諾就努力做到,做不到也要坦誠相對。
4.少處罰、 多激勵。倉庫員工一.般工資不高,對收入很敏感。所以要少處罰,多激勵。例如,多在倉庫設一些獎勵措施或技能競賽,增加他們工作積級性。
5.關心員工的生活。因為藍領員工一般從農村里來,家庭條件不是很好。有時間時多了解實際情況,幫員工解決一些力所能及的實際困難。例如春節買火車票、生病時提供一些醫生資源等等。
二、如何處理倉庫中如遇到很不配合的員工?
第一步,耐心是很重要的,無論她怎么說都不能生氣,先聽她說完后再引導出她針對過去的問題在未來工作的計劃和承諾,并設定期限。
第二步,等期限一-到,開始總結成果。如無改善就開始分攤她的工作,目的是希望她績效更好。
第三步,在分過來的模塊上進行改革和人才培養,做出業績,用事實說話,在其它人員當中慢慢樹立威信。
三、如何管理不同年齡段的員工?
20多歲,剛剛參加工作,一般經驗不夠,心也不定性,對這類員工要加強工作技能培訓和工作方法指引,重視他們工作態度的培養。
30歲左右,工作已有經驗,想要進一步提升,對知識的獲取和成就的認可比較在意。對這類員工要關注他們的職業想法和職業發展,多提供給他們發揮的機會。
40歲左右,如果沒做到管理層,一般對工作已不抱太多想法,工作僅是謀生手段。所以這類員工心態一般比較穩定,工作按部就班,出錯機率不大。對這類員工,多關注一下他們的生活,幫助解決一些實際困難。
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