近日,有市民反映購買來伊份零食包裝生產日期一擦就掉、許可證查詢無法在質監局網站查看詳情、門店不當場開發票問題。15日,
近日,有市民反映購買"來伊份"零食包裝生產日期一擦就掉、許可證查詢無法在質監局網站查看詳情、門店不當場開發票問題。15日,上海來伊份股份有限公司一名工作人員對此作出了解釋。
此前,上海來伊份客服人員曾介紹,門店不能當場開具機打發票,不過有定額發票可供顧客使用。如果顧客需要開機打發票的話,需要把購物小票留在店里,由區域經理帶到總部開發票,再帶回店里給顧客。
15日13:10,"來伊份"另一人員表示,包裝上的生產日期是噴墨打印的,遇熱會出現一定的變化,但是如果顧客在購買時,生產日期模糊的話,可以立即到門店更換貨物。
關于發票問題,該工作人員也表示,門店的發票確實需要總部或者當地的子公司開具,所以需要顧客等待一定的時間,比如隔天再去店面取發票,就是這個原因。門店也有定額發票,顧客如果不是非要機打發票的話,可以領取定額發票,作用是一樣的。
關于許可證查詢問題,該工作人員表示,這需要山東子公司的負責人核實之后另作答復。
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