學(xué)校的應(yīng)對(duì)態(tài)度不誠(chéng)懇，準(zhǔn)備不充分，回應(yīng)不積極

近日，昆明市長(zhǎng)豐學(xué)校被曝“整盆肉都是臭的”。據(jù)報(bào)道，家長(zhǎng)反映，在這所學(xué)校就讀的學(xué)生，普遍都存在胃口不好的“毛病”，孩子說(shuō)學(xué)校的肉味道有點(diǎn)怪，卻沒(méi)有引起家長(zhǎng)的注意，還以為是孩子挑食。直到有學(xué)生因腸道不舒服被送進(jìn)醫(yī)院，才引起家長(zhǎng)的重視。有家長(zhǎng)沖進(jìn)學(xué)校，闖進(jìn)食堂，才發(fā)現(xiàn)盆里的肉臭不可聞。

17日，當(dāng)?shù)赝▓?bào)中學(xué)食堂肉有異味，執(zhí)法人員對(duì)食堂食材進(jìn)行查封。對(duì)涉事學(xué)校、企業(yè)立案調(diào)查，學(xué)校食堂已停止供餐。目前，區(qū)政府也已牽頭成立由6個(gè)部門組成的聯(lián)合調(diào)查組立案調(diào)查此事。

從介入調(diào)查到成立調(diào)查組，管理部門的應(yīng)對(duì)是積極且嚴(yán)肅的。然而，在校方與家長(zhǎng)的見(jiàn)面會(huì)上，該學(xué)校董事長(zhǎng)竟無(wú)視最后一個(gè)提問(wèn)，插兜離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)。作為學(xué)校董事長(zhǎng)，食堂出現(xiàn)臭肉，怎能如此充耳不聞。

本來(lái)，召開(kāi)見(jiàn)面會(huì)，就是為平息怒火，解決問(wèn)題的。如此不禮貌地急于離席，到底是不愿面對(duì)還是不屑應(yīng)對(duì)?

可能有人認(rèn)為見(jiàn)面會(huì)結(jié)束，離場(chǎng)也算合理。但這不是一次普通的見(jiàn)面會(huì)，不是到點(diǎn)就下班，想解決問(wèn)題就必須認(rèn)真傾聽(tīng)每一個(gè)聲音。如此應(yīng)對(duì)，只可能讓矛盾更激化。即便是其他日常會(huì)議，如此無(wú)視在場(chǎng)家長(zhǎng)的提問(wèn)，如此不客氣地對(duì)待“客戶”，也極其不禮貌。

而從輿情反映來(lái)看，手指插兜離場(chǎng)的樣子，不僅沒(méi)有平息怒火，更是在家長(zhǎng)胸口再插一刀。

此外，見(jiàn)面會(huì)上，多名家長(zhǎng)代表發(fā)言反映問(wèn)題，例如剛成立幾個(gè)月的涉事餐飲企業(yè)如何通過(guò)招標(biāo)進(jìn)入學(xué)校?是什么人以學(xué)生檔案為由，威脅家長(zhǎng)不要發(fā)言?問(wèn)題確實(shí)尖銳，但也并非有意為難。校方卻稱：“有人不想解決問(wèn)題，有人在錄像、攝影，還問(wèn)一些刁鉆的問(wèn)題。”

公眾最終給了校方的應(yīng)對(duì)一記響亮的耳光。于是，在臭肉的標(biāo)簽之外，又加上了傲慢的符號(hào)。試問(wèn)，頂著這樣的“光環(huán)”，來(lái)年還招不招生?

綜上來(lái)看，學(xué)校的應(yīng)對(duì)態(tài)度不誠(chéng)懇，準(zhǔn)備不充分，回應(yīng)不積極。當(dāng)然，目前事件還在調(diào)查之中，最終結(jié)果如何還有待相關(guān)部門查證。但無(wú)論如何，學(xué)校的應(yīng)對(duì)，都不該比食堂的肉還“臭”。

紅星新聞評(píng)論員 黃靜

編輯 尹曙光

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